28 febrero 2006

Principios de comunicación directiva


* Coherencia: Congruencia entre lo que se transmite y lo que se realiza. Dar ejemplo.
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* Transparencia: Claridad y concreción en los objetivos y en los mensajes. Generar confianza.
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* Sincronía: Comunicación simultánea a los implicados en una acción. Evitar rumorología y duplicidades.
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* Coordinación: Relación dinámica y eficiente entre responsables y equipos. Agilizar actuaciones.
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* Concreción: Mensajes claros y directos. Facilitar la comunicación.
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* Síntesis: Emisiçón breve y concisa de los mensajes. Facilitar entendimeinto.
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* Accesibilidad: Disponibilidad para ayudar a los colaboradores.