Escuchar

Constituye el elemento básico de la comunicación. La verdadera comunicación sólo se produce cuando escuchamos con discernimiento. Esto implica comprender la idea y la actitud expresadas desde el punto de vista de la otra persona, conocer qué es lo que siente, lograr captar su marco de referencia con respecto al tema del que habla.

.

Para la mayoría de personas, resulta tremendamente complicado sustraerse a la tendencia natural que tenemos a juzgar, valorar, aprobar o desaprobar las afirmaciones de los otros.

.

Escuchar es, sin duda, una habilidad, pero también una actitud.