El lenguaje del cuerpo

Los elementos que entran dentro de lo que algún autor ha denominado “el lenguaje del silencio” son genéricamente:

* Las expresiones faciales

* Los movimientos de las manos

* Los movimientos del cuerpo

* La distancia respecto al interlocutor

Existen una serie de elementos que siempre acompañan en mayor o menor medida a nuestro discurso, a nuestras palabras:

* El contacto visual (o la falta de contacto visual)

* La sonrisa

* La postura (sentado, de pie, tumbado, etc.)

* La postura en relación a nuestro interlocutor

* Tomar notas (o no tomarlas y cómo las tomamos)

Elementos comunicativos

La comunicación es un tema que ha sido exhaustivamente estudiado y analizado desde prácticamente todos los puntos de vista. Quizás una de las conclusiones que resultan más sorprendentes a la intuición de las personas sea el porcentaje de importancia que se le otorgan a los elementos comunicativos a la hora de transmitir un mensaje.

Los principales elementos comunicativos a la hora de transmitir un mensaje son: las palabras, el lenguaje corporal y el tono de la voz. ¿qué porcentaje de importancia de cada elemento nos sugieren los expertos?.

Palabras 7 %

Lenguaje corporal 55 %

Tono de la voz 38 %