Las claves de las reuniones

Las reuniones constituyen la herramienta comunicativa más utilizada en el mundo empresarial. Y la peor gestionada... Aplicar rigurosamente los siguientes puntos resulta imprescindible si queremos que éstas sean efectivas:

- Celebrar la reunión sólo cuando sea necesario

- Utilizar eficazmente la agenda

- Establecer el horario de la reunión

- Convocar sólo a las personas necesarias

- Anotar todo lo tratado en el acta de la reunión (especificar las medidas adoptadas)

- Realizar un resumen de la reunión y un plan de acción de las acciones adoptadas

Credibilidad

Muchos la califican como la piedra angular de la comunicación.

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La credibilidad se obtiene por una acumulación de actividades honestas. Cuano uno falla en esto, pierde toda su credibilidad. En esos casos, ésta es difícilmente recuperable.

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Ganar la credibilidad es una buena inversión pues genera muchos beneficios en momentos determinados. Eso sí, es una inversión a muy largo plazo.